投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩女士 | |
投诉诉求 |
更换同型号同款新机一台 | ||
投诉详情：
我老公在呼和浩特市星港电器海尔专卖店购买的卡萨帝滚筒洗衣机， 未经使用就出现了多块锈迹，随即打电话给海尔总部咨询，她们说是出厂要有水检，可能有部分水未流尽造成滚筒表面生锈，随后她们派了售后上门进行了维修护理，经过维修小块的锈迹看上去轻了，大块锈迹的颜色没了，但滚筒表面已经都被腐蚀摸上去特别划手，滚筒内壁的接缝处还有锈迹经二次检查发现）高端产品的质量莫非只是如此？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
