投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
青岛海尔洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
给满意答复 | ||
投诉详情：
本人2012年12月份购买青岛海尔洗衣机（XQS75BZ1218 AM），保修期三年，于2014年4月28日坏机，5月2月打电话到特约维修点（祝子富：电话7779567、13423522511）报故障，请求维修，一直没有上门维修及任何答复。在6月1日起拨打青岛海尔洗衣机服务热线4006999999，连续拨打约20日，每次都讲第二天上午10点至12点叫人上门维修或叫人联系，但一直没人上门维修或有电话联系。本人购买的青岛海尔洗衣机坏机不能继续洗衣已将近两个月时间，未能得到青岛海尔洗衣机有限公司的任何答复及辩明。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
