投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏先生 | |
投诉诉求 |
更换新洗衣机 | ||
投诉详情：
我于2014年3月16日购买海尔洗衣机AQG80-B1426A一台，实际送货上门时间2014年3月29日，买了2个月时间都用次数4次，该台洗衣机于2014月5月20日出现故障显示故障F7，当时拨打售后电话师傅上门维修，检查一下说是电路板有问题，要从厂家发货要等1个星期，等更换电路板还是不行，又说是电机有问题让我再等一个星期，可是今天跟换上，刚洗了10钟，还是显示同样的问题，维修师傅告诉，是一整套都有问题，外面的配件还没有到货，让我继续等。我现在给海尔4006999999打电话，唯一答复的一句话，就是让我等。等。等！我想问海尔您的产品质量真的那么没有保证吗？我真心希望中国消费者投诉网能帮我维权，我也不想退货，对于本台洗衣机我真心不想要了，我要跟换~！谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
