投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
洗衣机噪声非大，洗衣时像飞机飞过样，还夹带非常尖锐的钻孔声，多次联系商家售后反应，售后没解决还说正常 ，7天之内要求退换货，商家还不让换，从4月16日到今天已拖了将近一个月迟迟不予解决，联系售后不下10次每次都不见售后出现，连电话都没打过，这是什么售后，产品质量问题没能解决还不让退，太期负人了吧
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
