投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
钟女士 |
投诉诉求 |
销售假冒产品，希望给假一赔三处理方案。 | ||
投诉详情：
购买到4台假冒海尔空调，淘宝未能进行合理鉴别处罚，合计4996。我是由于购买6台。其中两台是另外一家店铺买的。通过小程序进行预约，还要客服人员进行安装。发现其中这四台是假冒产品。也让海尔合作商授权店进行开具证明为假货。但淘宝认为开具的证明没有权威性。不给予受理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
