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张先生 | |
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投诉详情：
海尔壁挂空调出风口出现卡顿，并显示故障代码F6
刚买的海尔空调没多久就出行故障码F6，开机制冷几个小时没有问题就是开机一整晚本来设置的16度制冷早上起来就显示为26度了，在我的要求下售后给换了新机，新机回来没几天出风口又出现卡顿现象，联系了售后安排人员过来看了以后录下了视频并反馈给了他们领导，我又让他查了下有没有故障码，结果一查又有F6故障码，过了几天售后的领导过来看了下，说正常。
我想说这属于正常为什么我买的时候商场里的不是这样一卡一卡的，如果商场里的就一卡一卡的我也不会购买，才用了几天就出现出风口一卡一卡的现象，这要用上几年，出风口还能弹出来吗？
售后说这个机器都会有这个问题，那我想问这是不是就是产品设计有问题？有问题为什么还要生产？是欺骗消费者吗？几年以后坏了找你们花钱维修更换用不几年又得更换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
