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海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
空调线路换掉，不允许有接头，使用规定的4平方电源线，赔偿天花板恢复原样 | ||
投诉详情：
7000元买的海尔KFR_72LW/08GAB23A茉莉白空调，空调安装工，使用电源延长线接线时：
一，没有安装规定使用4平方的线，实际使用的是2.5平方的电源线；
二，接头太多，两米的长度有三个接头；
三，接头时平行接线，没有错开接头；
四，接头不便于维修，解决问题必须拆掉整个天花板，损失惨重；
五，不信守承诺，7月30号保修，拖了五天才有人上门，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
