投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
国美电器-海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
换一台同型号的新空调 | ||
投诉详情：
本人于2015年6月11日在深圳的国美电器，买了一台型号为KFR-26GW/07NKB22A的海尔空调，购买一年内修过三次，一次为致热的问题，二次为空调噪音，上门的师傅说是零件坏了。今年的6月份，该空调开始滴水，连续叫了四次海尔售后人员，一直都没有修好，第五次联系售后人员现在无果。强烈反映海尔售卖的该空调为劣质品，不到一年的时间里面的零件就开始坏，两年的时间，直接是修不好了！家里的其他空调用了近10年，也没有出任何问题。现投诉海尔销售劣质产品给消费者，并要求赔偿消费者的损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
