投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
尽快修好，并忘厂分管领导回复 | ||
投诉详情：
2016年买的空调，今年7月18号不制冷，马上打售后电话，4天后维修人员才上门，检测说室外压缩机坏了模块，等配件来了再换，然后再无消息。打了3次售后电话，说让维修人员联系我。至今无人联系。今年酷暑，老人高血压，又犯病了，孩子年龄小，4室同堂，炎热的夏天，低劣低消的服务，在党中央关注民生的今天，怎么就这么低效？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
