投诉行业 |
海尔空调投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
庄先生 | |
投诉诉求 |
换空调 | ||
投诉详情：
一台海尔空调用3个月修了四年
海尔家电的“质量和服务问题”首先给一个字的评价“差”给五个字的评价““非常非常差””服务差，质量差，在这里说一说我买海尔空调的经历，2012年我买了1O台海尔的空调，全部都是1匹的，用了几个月后，不是这台坏，就是那台坏！一到夏天就经常性的坏，其中有一台“”海尔空调“”更气人，从2012年修到2016年10月还没修好，整整四年没修好，维修的技术工每次来修，不是说这个零件坏，就是那个零件坏；每次零件坏就要几个月的维修时间，而我的空调不能用，就这样一修就几年。2012年的时侯因为这空调没修好，天气太热，只能再买一台，更气人的是我的那台修了四年的““海尔空调”””没修好，还把我另外一台也搞坏了，而每次打电话4006999999海尔售后电话（打了不下100个电话，每次的回答就是会帮你处理，每次的处理都是随便应付了事，到现在为止还没修好;望有关部门帮我一下海尔集团的这种不作为，欺骗消费者的这种行为；2016年10月开始，打电话都不理了；真的是太没天理了；海尔家电质量真的不行；实在是投诉无门不知道网友们有没有更好的办法，指点一下迷津 海尔电器你敢买吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
