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南京海尔乱收费客服态度极差

2016-06-14 14:46

投诉行业
海尔空调投诉
投诉品牌
海尔中央空调
投诉地区
投诉人
杨女士
投诉诉求
立刻维修好空调,不能再收费!


投诉详情:

        南京海尔公司上门维修3次,都没有发现根源问题,收费快2000元。第三次又说是压缩机坏掉了,要服务费1000元,维修费大几千。问南京海尔025-51180648 ,客服服务态度极差,没有素养!说领导出差了解决不了问题,而且说看到我网上投诉她了,现在即使我花钱想修都没法给我修了!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!