投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
蜘蛛王 |
投诉地区 |
甘肃省定西市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退还充值预存款200元加退货退款239元 | ||
投诉详情：
我于今天下3点40分左右在岷县蜘蛛王零售店以清预存200元加微信支付39元的付款方式购买了一双凉鞋，当时穿上就开车回家了，发现友脚脚踝处磨的厉害，皮肤已经发红很疼了，吃完饭我清理干净鞋子，9点左右重新去店里想加价换个其他款式，结果店员态度恶劣，以已经上脚穿过为由不予调换，现在对这家店完全失去信任，要求退还一年半前充一千剩余的200元加今天消费239在内的一共439元
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
