投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
四会市双翠轩珠宝 |
投诉地区 |
广东省肇庆市 | 投诉人 |
施女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
3980元在四会市双翠轩珠宝店买的翡翠手镯实物不符，商家直播展示翡翠毛坯时 未真实披露成品可能存在的瑕疵 且以定制为由拒绝退货 实物与宣传存在 颜色、通透度、瑕疵面 等重大差异 涉嫌虚假宣传
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
