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抖音平台三重奏鞋退换货问题

2025-07-08 21:10

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
抖音-三重奏
投诉地区
河北省廊坊市
投诉人
于女士
投诉诉求
把鞋退了就行 运费商家出我出都行


投诉详情:
买的鞋 鞋坏了然后送去修了然后商家自作主张发了双新鞋 新鞋太小穿不了还不让退
从抖音买的鞋 坏了商家说保修然后发过去了商家发了新的回来 然后新的鞋太小穿不了 商家还不给退 订单号是6919637386061381351


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!