投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
红蜻蜓-唯品会 |
投诉地区 |
甘肃省天水市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款退货或者维修换货 | ||
投诉详情：
唯品会平台买的红蜻蜓鞋子质量问题，儿童德训鞋，鞋的脚后跟塌了，商品自购买以来，穿了几次后就一只鞋出现塌跟情况，跟商家反应，我要求包修，商家说这是孩子穿鞋不规范的问题，拒不履行三包承诺，如果不是质量问题会穿了短短几天就出现这种情况吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
