小米手机正常使用手机出现手机屏幕裂痕

手机放在枕头边上，起床出门后发现手机屏幕左下角有一条小裂缝，手机是正常使用出现了小裂缝，联系客服说外观损坏不以维修。我要投诉，小米手机在正常使用的情况下出现了裂屏，是质量问题。此外，这台手机在购买一年内出现过听筒坏了的情况，紧接着充电口子又不能充电了，去维修

新买小米5X手机屏幕变形

官网订购小米5X手机一部使用（517101784840219001），使用一周发现屏幕变形鼓屏，联系售后换货申请（HH1711023200007）手机已发回售后，厂家验货后不承认质量问题，不予更换。多次联系无结果。厂家售后敷衍。现求助消协维权处理

新买小米5X手机屏幕变形

小米官网订购小米5X手机一部，用了一周出现屏幕变形，联系官网换货，产品发过去后 厂家不认为是质量问题，不予更换。陷入僵持状态。客服不予解决。本人很无奈和气氛。

小米天猫官方旗舰店双十一预售的不旅行承诺早发货

双十一购买的预售产品，店铺明确表示预售的享有优先发货权，但是事与愿违，好多没有付定金的都早就发货了，我们则显示20天内发货。到今天已经7天了，现在购买还显示有大量库存，但就是不发货！明显存在欺诈消费者！希望整治一下不良商业风气

小米6发货虚假宣传

小米双十一预付享受优先发货，本人预付了，但是截止18号任然没有发货，重点是，没有预付的消费者，在双十一凌晨购买的已经到货，此违反小米预付优先发货的承若，涉及虚假宣传

小米手机-冻结订单不发货-不履行付定金优先发货的约定

冻结订单不发货，不履行付定金优先发货的约定 小米未出售之前承诺付定金优先发货，结果优先给没付定金的买家发货，而付定金的买家没有发货，之后竟然在一大批产品没发货的情况下重新售卖，最气愤的是竟然比我们之前购买的先发货，快递效率十分显著！！有买家在与客服对话中貌似说

小米6质量太差

2499元买的小米6 网通6GB内存款，小米6质量太差

红米note4手机无法正常使用微信-不停闪退-数据损坏聊天记录丢失

红米note4 微信无法正常使用，不停闪退，数据损坏聊天记录丢失。 一天闪退几十次，聊天记录丢失，无法正常使用。去客服也仅仅是刷机，但是依然无法解决问题。

投诉小米手机未过保不给保修

1.本人于2017年10月06日在小米官网商城购买红米Note5A高配版手机一台。 2.2017年11月05日发现该手机无法正常启动，一直停留在mi字界面。 3.本人于2017月11月05日下午到小米售后点 广州仟享信息科技有线公司 维修，得到的答复是不予保修，需要换主板，需要收费280元。 4.存在欺诈

投诉直播--退货后的退款如果不原路退回可否指定账户？

之前投诉过，小米厂家联系后，未与上级协商，告知只能原路退回，沟通要求向小米公司上级申请反映下，称只能原路退回，无法指定账户，未有任何积极处理态度，仅统一口径，无法进行指定退款操作。 手机现除屏有失灵现象故障外，另有有时通话对方听不清现象，告知上售后检测，但是进

退货无法保证退款安全性，

之前投诉过，小米厂家联系后，未与上级协商，告知只能原路退回，沟通要求向小米公司上级申请反映下，称只能原路退回，无法指定账户，未有任何积极处理态度，仅统一口径，无法进行指定退款操作。 手机现除屏有失灵现象故障外，另有有时通话对方听不清现象，告知上售后检测，但是进

退款是否只能原路退回-无法指定账户

之前投诉过，小米厂家联系后，未与上级协商，告知只能原路退回，沟通要求向小米公司上级申请反映下，称只能原路退回，无法指定账户，未有任何积极处理态度，仅统一口径，无法进行指定退款操作。 手机现除屏有失灵现象故障外，另有有时通话对方听不清现象，告知上售后检测，但是进

小米手机退货为何不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款 手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱）， 但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。 小米公司

小米手机退货不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款 手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱）， 但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。 小米公司

退货不可以指定账户

手机购机9.16购机款为3999+249意外保险，合计4248总购机款 手机购机后15天内出现故障，申请换机处理，换机后机器仍有相同故障，拨打400客服电话，给与超期退货处理（只能退回机器钱，不退回保险钱）， 但是购买时是朋友的同事用支付宝支付的，但是现在朋友的同事离职了。 小米公司

买半年的红米NOTE4X电池鼓包不给于售后维修

今年三月份在小米商城官网购买了红米手机NOTE4X，使用不到半年出现电池鼓包，联系厂家后到小米之家为维修点，售后人员拆机后查看给予的答案是，电池表皮有破损，判定为人为因素后不给于保修。 对此我表示不满，手机电池鼓包导致破损缺推拿给消费者，还声称是消费者自己摔破了电池

小米手机售后服务问题

小米手机被黑账号被锁，向小米客服提供全部证明箱说，电子发票，购物订单号各项证明手机本人，但小米售后以无法解锁问题拒绝。

已解决：小米MIX2手机屏幕有严重问题

小米MIX2手机屏幕有严重问题，售后避重就轻、捏造事实不给予我处理结果。 我9月29号在小米官网下单的mix2，10月3号收到手机，使用几天发现手机有字体拖影、触控不灵敏以及阴阳屏的问题所以申请换货处理（我录制的有手机出现问题的视频），10月7号郑州售后签收快递。 两天后才给我

已解决：小米平板-保修期坏了修到过保还没修好

小米平板保修期内出现充电指示灯不亮开不了机，九月2号去售后不知道怎么弄了一下好了，售后说保修期到十一月三十号吗，九月三号又出现同样问题九月四号又去结果售后说九月三号就过保了。申请免费维修一次同样没用几天又出现同样问题。 厂家回访： 已协调免费维修 消费者回访： 已

已解决：小米商城购买手机未按时发货，退货退款迟迟不到账！

曝光台 我10月1日在小米商城购买小米手机小米5X一台，商城（包括客服）承诺七日之内发货，结果八天也没发货。另外10月1日还退了一台小米5X手机，到现在退款也是没有到账。打客服电话各种推托，让耐心等待，申请退款也不能即时到账。 购买未发货订单号 :5171001394602754 退货未退

我的小米手机5s高配版3D Touch出现的质量问题

小米手机5s的4+128这个机型是支持3D Touch的，在发布会上说购物会优化会开发，但是到现在都还没有解决，问过小米的客服，客服人员总以敷衍的态度回答。而至于之前承诺过的后续开发优化也给消费者带来欺骗行为，严重影响到用户的体验使用，小米公司也未出面和app开发者交谈，我觉

已解决：小米手机-售后维修过程中损害我手机电池拒不理赔

今年7月15号，我在九江市小米官方授权的恒利通讯维修中心（地址：江西省九江市浔阳区湓浦路135-7号），做了一个保外换屏，然后第二天我就离开了九江去了别的城市一直到现在。谁知道，就在这个7月份，我手机的电池就已经被留下了隐患。从7月之后，我的手机在摇晃的时候偶尔会发出

小米手机售后维修失败-不仅没有解决前面的问题-还修出了新的问题

小米手机的问题a58; 一开始是后盖摄像头附近，会产生轻微电流声，非常贴近耳朵，刻意听就能感受到。 8.31发现的。9.1号就去浙江小米售后点维修，维修师傅说，是手机主板有个元配件短路，具体是哪个他没说。由于过保，付费340维修。弄了两个多小时左右才重新拿到手机，我还是感觉

小米售后维修失败-不仅没有解决问题还修出了新问题

手机的问题a58; 一开始是后盖摄像头附近，会产生轻微电流声，非常贴近耳朵，刻意听就能感受到。8.31发现的。9.1号就去浙江小米售后点维修，维修师傅说，是手机主板有个元配件短路，具体是哪个他没说。由于过保，付费340维修。弄了两个多小时左右才重新拿到手机，我还是感觉到了电

小米售后未经允许私自刷机将我的数据丢失造成损失怎么办？

2017年9月18号 mix换了个屏幕 收费1055元 支付宝转账支付维修费用。 9月20号顺丰快递寄回后发现 小米售后在没有经过我的同意 私自给我刷机 导致我财务数据丢失 。 9月20号联系小米售后服务电话4001005678 告诉我联系上级领导处理 9月21号 01056835555 回电告诉我 解决不了 。 9月

小米手机mix2虚假抢购

9月21号说0点开始抢购。付完款隔天发现没发货。变成采购中。不是说好的抢购吗？后面变成预售。有这样做生意的？明显欺骗消费者！非常气愤。没货还让抢购。第一次在京东买东西就这样。相信很多像我这样的受骗的。请帮我们维权。

小米手机黑屏，维修后仍旧存在问题，换机遭拒

今年5月底购置小米旗下的红米note4X一台，使用一周的样子，手机开始出现黑屏。联系当时购买的商家（苏宁易购旗舰店）客服不予理睬，后到当地小米售后维修点进行维修，当地工作人员告知手机 黑屏无法维修，属于硬件问题，告知能够帮忙刷机 。 刷机后开始使用了几天，黑屏现象有所

已解决：北京小米科技责任有限公司拖欠余额至今不归还

我于6月4号使用小米5手机里面公交卡业务中的一种功能：公交卡迁移。这个功能是将原来的小米手机公交卡信息迁移到另外一部小米手机上，迁移成功后新手机的公交卡余额为0，原手机公交卡的余额于1个月内退还至小米账号。现在9月8号！我至今还未收到退还的余额！余额共有一百二十余元

红米手机note4电池费电

1098元买的 红米note4手机，耗电量十分大，不使用并且后台无允许的情况下需要八个多小时充满，已经影响到了生活。怀疑与宣传上的4000毫安电量不符合，或手机存在问题，欺瞒消费者。

投诉小米手机质量问题和售后欺骗

本人买的红米note3全网通， 自购买半年后就出现了信号满格电话接不进来和通话中黑屏死机现象 ，去售后多次检测维修， 售后都说没问题光知道刷机 ， 拖到过保了， 此问题一直存在 ，和电脑售后沟通后说 因为是老毛病可以按延保返厂维修一次， 返厂后说主板坏了给换了块主板。 可用