投诉行业 |
荣耀手机投诉 | 投诉品牌 |
荣耀 |
投诉地区 |
江苏省泰州市 | 投诉人 |
柳先生 |
投诉诉求 |
厂家自理维修费用 | ||
投诉详情：
此产品用仅14个月就出现主板损坏，之前也出现过两次关机重启现象未引起重视，现完全不可使用，这质量也太差了。常州维修部不能修现已返厂看怎么处理。虽已过保两月但这样的产品是有质量问题的，修机费用不应该用户来承担，这是不合理的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
