投诉行业 |
荣耀手机投诉 | 投诉品牌 |
华为荣耀 |
投诉地区 |
山东省淄博市 | 投诉人 |
于先生 |
投诉诉求 |
要求换新机 | ||
投诉详情：
手机通话时对方断断续续听不清。手机是2023年11月22日买的，到2024年1月2日手机就出现这种情况。给荣耀消费者服务热线打过电话，当时给荣耀消费者服务热线打电话时对方也断断续续听不清，荣耀售后怀疑是手机卡的问题，我当时就补了新卡，补卡之后还是出现这个问题，之后同样问题荣耀陆续的给我修了三次我修三次，还是没有给我解决问题。我要求换新机，他们不同意，还是说给我修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
