投诉行业 |
荣耀手机投诉 | 投诉品牌 |
荣耀 |
投诉地区 |
四川省攀枝花市 | 投诉人 |
肖先生 |
投诉诉求 |
希望出具能证明人为损坏的检测报告，出具不了就按正常三包法更换屏幕 | ||
投诉详情：
手机屏幕漏液，拿到荣耀售后，售后以外观有磨损拒绝保修，要求出具检测报告，证明手机确实因为人为损坏而不在保修范围内，但是商家拒不提供。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
