投诉行业 |
荣耀手机投诉 | 投诉品牌 |
荣耀 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
第一给我重新换机，第二给我拿个备用手机用，然后把手机寄给他，两天内必须把修好的手机给我 | ||
投诉详情：
手机质量问题，手机才买一个多月，手机就出现问题，自动关机，还无法开机，信号差，声音小，手机屏幕用一个多月就出现水纹！联系售后，售后叫我去指定地点去维修，我也去了，但去了指定地点后那里说处理不了，当时就联系客服，客服叫我等他们电话，等了两天，回电话叫我再去别的地方，这肯定不行，第一我要上班没时间，第二手机拿走我用什么，我怎么和客户沟通。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
