投诉行业 |
荣耀手机投诉 | 投诉品牌 |
荣耀手机 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
熊先生 |
投诉诉求 |
正常帮我维修手机 | ||
投诉详情：
2023年10月份，我在荣耀官网买了一个荣耀magic5，这段时间外屏破了一点，内屏没问题， 我就在寄修订单上选择了更换外屏，然后我寄到南昌百盛荣耀服务中心去修， 随后我就接到荣耀工作人员电话，荣耀工作人员跟我说，要我更换一整个内外屏，单个屏幕修不了， 在寄修选项里是有这个单修外屏的， 一个外屏400多，一整个内外屏1000多，荣耀售后这是强买强卖啊。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
