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创新数码J购买荣耀产品有外观问题

2023-12-07 17:22

投诉行业
荣耀手机投诉
投诉品牌
创新数码J-荣耀
投诉地区
辽宁省葫芦岛市
投诉人
郭先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
产品有外观问题,没当回事,然后使用后才知道也有质量问题,手机断触,先开始等待官方客服解决,随后过了售后时间,官方客服也没给我结果,现在商家不给退,还强词夺理。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!