投诉行业 |
荣耀手机投诉 | 投诉品牌 |
快手-荣耀 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
我返回去时候确定无划痕，卖家提供出完整拆包本机视频证明收到时就有划痕那么我认，如果提供不出完整验货本机视频必须退款。 | ||
投诉详情：
该商品支持七天无理由退货，但是返回后却说有划痕无法退货，却又不能提供完整拆包验货视频证明。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
