投诉行业 |
荣耀手机投诉 | 投诉品牌 |
honor/荣耀 |
投诉地区 |
山东省青岛市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
按照消费者保护法，对商家做出应有的处罚 | ||
投诉详情：
本人在8月19给家中老人买了一台手机，商家提前说明是柜台展示机可以接受、但是给我发来的是一部更换过手机屏幕的手机、更换过手机屏幕会导致屏幕失灵、不防水等毛病，并且商家在购买之前并没说过手机更换过屏幕这件事，这已经是属于欺骗消费了。据我所知购买前商家应说出手机更换过屏幕的事情，但是商家并未表示，已经有很多老年人上当了，打着老年手机的称号，欺负老年人看不出来手机是更换过屏幕的以及其他暗病、希望可以严查重视此事感谢、并且更换过屏幕的手机不能称之为99新，他所说的99新是更换过屏幕，聊天记录以及证据我都有。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
