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HTC手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换其他型号手机 | ||
投诉详情：
本人与15年3月份购入htc826手机在六月份出现屏幕失灵问题。打电话给官方让我去售后，去了之后换了个屏幕。在八月份再度出现屏幕问题。官方当时又让去售后去完之后回来没多久又出现屏幕问题，打电话给官方让换一台同型号826.十月份换的，到16年五月份屏幕再度出现问题。给官方打电话官方回复又让去售后。我真的没有时间跟精力总去售后跑了，这批手机确实存在质量问题。希望有关部门给与帮助和解决！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
