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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
今年4月份买了一台htc608t手机，5月份开始出现卡槽二通话声音很小无法正常使用状态，第一次拿到网点维修说是软件问题就修了软件，第二次5月底又出现同种问题网点又说是主板问题就换了主板，换了主板没到一周又出现第三次同种问题，拿到网点修说是二个小出检测结果，谁知道我等了四个小时才把手机拿出来说我手机没问题，后来就打了厂家400的电话反应情况，她们说你当时没演示给他们看证明不了手机有问题，第四次又出现问题了，他们说是下小板有问题就换了下小板，第五次又出问题了拿到网点我先要求他们先演示完后再修免得修好了拿出来又说我手机没问题，他们厂家工程师又不愿意，说你爱在这里修就放下来修，不愿意就拿走，现在手机还是处在时好时坏这种状态
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
