投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
陕西省延安市 | 投诉人 |
杜女士 |
投诉诉求 |
望给予处理目前存在问题 | ||
投诉详情：
本人于2023年元月份购买华为P50PoCket一部，当时宣传手机折叠屏寿命时长3饭5年，但在使用刚1年后，手机屏幕破壳且断平、手机充电或看小视频均发高烧，其因质量问题，分别于2024年3月21号，与华为售后反馈，均无果，先反馈维权，望给予处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
