华为手机在保修期内不保修

投诉详情：
华为手机真的和宣传的完全不一样 我在公交车上因为刹车 手机滑了一下 从座位上掉了下来 摔了一个边边 本来以为只是钢化膜摔碎了 没想到是手机屏碎了 但这并不重要 紧接这手机按键也失灵了 晕😵 华为Mate50por 6000元 使用不到一年就报废了 问客服说 因为人为原因损坏不在保修内 晕 由于我的上一部手机小米手机用了四年摔了无数次都没有碎 直到现在都跟新的一样 所以我并没有购买碎屏险 且这部华为手机宣传昆仑玻璃非常耐摔 其实屏幕碎了 我可以接受 但是 摔了一下就碎了个边就不能用了 这个质量…

投诉网回复：
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