投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为手机 |
投诉地区 |
安徽省 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
退换货 |
投诉详情:
第1个问题:手机拍摄实体景况为淡黄色的物体,手机取景框显示颜色为暗黄或蜡黄,拍出来的照片也是蜡黄色。这个问题跟华为工程师对接过,对方确认有此情况,正在商讨。
第2个问题:手机网络较差,与其工程师对接过,操作过后网络并未改善。
第3个问题:拍摄视频时由暗环境转为明亮的环境,会有3~5秒的蓝光。蓝光出现时,实际环境为亮白色。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!