投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
酷派手机ivvi |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
手机5天拿到，并且请专业师傅看没有其他好的零件更换 | ||
投诉详情：
去年7月买的手机，还在保修期内。手机传话筒坏了，维修了10多天，还要再等十多天才能拿到。手机店员和维修点的说辞都不一样，一个说配件没到，一个说手机已拆机返厂，并且宜宾维修处态度恶劣，手机销售点的态度很好
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
