投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-酷派手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
赶紧把手机给我修好发回来 | ||
投诉详情：
酷派手机是2月24号在手机淘宝上下单 当天就发货了 27号收到货 用了三天没有电了 就开始充电早上开始充等到下午去看没有冲进去 就上淘宝问客服 客服说可能是因为电板太长时间没有用让我买个万能充电器充一下 我就去买了 当天晚上回家充了一晚上 第二天一看还是没有充进电 又问客服 客服就说发回去换可是我找不到说明书了 就只能发回去修理 5月3号我就发回去了 当时说5到7个工作日就发回来 这一个多月了也没有发回来 我不知道他们到底想怎么样 反正我现在是气的不得了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
