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投诉人 |
申先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
手机无法充电，送修检测 充电插头脱落凸起，需要更换主板，客服说不属于产品质量问题，不免费维修。 另手机关机时触屏滑动无反应，要求免费维修，维修点拒绝维修，声称一处不保修就全部不保修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
