酷派手机照相机不能使用和GPS无信号 售后不予维修

投诉行业	华为手机投诉	投诉品牌	酷派
投诉地区		投诉人	黄先生
投诉诉求	免费维修

投诉详情：

      我于2013年4月8日在联通营业厅购买酷派7230手机，于2013年12月10日出现照相机不能使用、GPS无信号问题。

    2013年12月15日客服打电话告知手机坏不予保修，需要付费220元，之后致电酷派官网，客服给我的答复居然是主板严重变形不给保修，手机才买来的时候摔过，不过只是外壳有些划痕，售后检查居然是主板严重变形，我怀疑是厂家不想给我保修，故意说的理由，作为一个小小的消费者，希望酷派能给我一个解释。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！