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淘宝网-再再家居买的产品有质量问题 在淘宝投诉无门
产品收到时三分之二出现问题,两次与卖家沟通均有理由狡辩。最后直接说那是产品本身就有的,属正常情况!(但是卖家宝贝描述里,对于这一情况只字未提)后来向淘宝客服投诉反映情况,只得来:我们会记录在案。完全没有明确表明我投诉的结果。我现在投诉无门希望相关部门能予以解
2016-04-24 15:20:55 -
如何监督网购产品?淘宝店铺佳而美电子商城销售三无产品
本人于2016年4月6日在淘宝店佳而美电子商城购买HDMI转AV转换器, 到手后发现此物是个外包装与说明书全是英文的三无产品且无法使用。淘宝好像已经养得这群人认为只要退货事情就烟消云散,金牌卖家理直气壮的说,你可以退货的样子让我感觉很恶心。对方知法犯法,我想寻求法治的执行
2016-04-17 16:32:50 -
淘宝网汉高乐泰恶意电话骚扰
订单信息 订单编号: 1502657859368192 支付宝交易号: 2016032321001001280213316855 创建时间: 2016-03-23 12:03:28 发货时间: 2016-03-23 17:22:48 付款时间: 2016-03-23 14:01:58 成交时间: 2016-03-28 14:45:49 在淘宝买了宝贝后,给了中评,卖家短信提醒后,因为没时间及时修
2016-04-07 08:40:52 -
淘宝商城用水货充行货欺骗消费者
标注的是中国大陆的行货,结果拿回来恢复出厂设定后发现是日文版本,和卖家沟通后承认是日本行货。
2016-03-17 23:44:01 -
在淘宝上看到的深圳金之道纯银手机壳涉嫌欺诈消费者
在淘宝上看到的金之道的纯银手机壳,当时跟客服聊的时候客服一口咬定手机壳是纯银的。这个手机壳换算成克重的价格明显高于当时市面上纯银的克价,就没有质疑手机壳的纯度。当准备拍这款手机壳的时候,店家授意让我拍他家的另一个产品,一个银碗,而不是让我拍手机壳,拍下后卖家
2016-03-16 20:48:38 -
警惕网络上购买视频会员 服务中断后店主也消失了
我一月份网购爱奇艺会员 使用期限一年五个月 由于春节期间没有使用 最近登陆发现不是会员 联系客服发现店铺消失 这种情况怎么办 虽然消费不高 但是品质恶劣 如果大部分消费者性质都和我一样 消失店铺的老板得到不劳而获的赃款的行为要怎样处罚 我们受害的消费者要怎么讨回说法 谢
2016-03-06 22:20:55 -
在淘宝店买的尼克服内胆掉毛的质量问题
我在淘宝店 订单编号: 1402132645264823; 买的尼克服内胆不停掉毛,我认为存在严重的质量问 题。 付款时说了这个毛病,卖家说只是开始这样,因为喜欢,就信了并付款了,而且把袖子折短了,帽子自己加了一根绳。但穿的每一次都这样。与卖家沟通,卖家先后给换了两次内胆,但都是
2016-03-04 16:56:30 -
在淘宝網上買的東西,當正品買的,收到是仿品
您好:我在淘寶網買了一套海洋堂山口式忍者神龜。我是花正品的錢買的,收到是仿品。我找賣家,聯繫不上他,我申請退貨,他不同意退貨,他說他的東西沒有問題。我只能找淘寶解決,到現在沒有答复。只能麻煩您。他的店鋪名:特別的愛情屋。訂單號:1042808981925674
2016-02-29 15:04:34 -
<b>淘宝网买的米斯特MR皮衣皮草强制不给退货 小二介入直接打款给卖</b>
淘宝买了衣服,衣服收到根本跟我想象中的完全不一样,质量也非常的差,怎么就不给退货了,不让退货我要求小二介入,小二给我打了电话我也说我要退货了,最后接完电话直接打款给卖家了,这是强制卖衣服的么,哪里有这样的道理啊,我也不是第一次在网上买东西都没有见过这样做生意
2016-02-29 11:22:46 -
在淘宝网小花匠花卉园艺店购买了红色牡丹可开花了却是白色的
在淘宝网小花匠花卉园艺店购买了红色牡丹可开花了却是白色的。 2016年1月4日我在淘宝网小花匠花卉园艺店购买了40珠牡丹5年牡丹花苗(20珠红阳光10珠肉芙蓉5珠大红袍5珠蓝牡丹),其中是20珠红阳光10珠肉芙蓉5珠大红袍5珠蓝牡丹,我收到42珠,可现在开花了却大都是白色牡丹,我要
2016-02-22 13:10:37 -
淘宝网衣服料不对标,难以退货退款
淘宝买了件所谓的60羊毛40驼绒的毛衣,拿到手手感就不对,我可能不懂这个所以一开始说错以为是腈纶,那是我说错了。今天早上找做这行二十多年的师傅看面料,师傅马上说这棉的浸了药水,三四十的价。卖家以300卖出,还不相信说师傅也不懂还问我要师傅电话。 打淘宝售后,我极为可
2016-01-27 16:40:04 -
<b>阿里巴巴商家恶意报复差评给卖家寄冥币</b>
我在淘宝网购买了卡梦尔灯饰厂的灯具,厂家直批防水雾led镜前灯 不锈钢镜灯壁灯浴室卫生间镜柜化妆灯具。 我1月23号收到一个陌生快递,里面是纸钱。我查了该快递单的物流详情,是从广东中山古镇寄过来的。快递上寄件人只有简单的一个名字和号码,我打过去,这个人表示东西不是他
2016-01-24 09:48:28 -
<b>疑似翻新机,三星S6 edge,卖家不予退换货</b>
置摄像头出现黑线,经卖家同意后,在本地售后服务中心进行拆机检测,发现有清洗剂痕迹,不予检测换机,后返回卖家进行检测,卖家现在以私自拆机为由,拒绝退换货。
2016-01-23 20:35:56 -
投诉淘宝网真的这么难吗?一企独大?淘宝网旗下后羿上海车牌代拍
于2015.10.24在淘宝网 后羿上海车牌代拍该商户支付18000元,卖家表示两次不中必赔1500元,其后卖家两次都未拍中牌照,多次联系卖家,卖家不理会,且故意拖延退款时间,请淘宝维权介入处理,至今已一个月之久,按照维权人员上传了卖家答应赔付1500的举证,但淘宝包庇卖家,表示无
2016-01-23 11:52:17 -
购买的卡越行车记录仪质保3年 超过90天的维权 淘宝岂能不管
2015年6月,我在淘宝购买了一台行车记录仪,花费965元,订单编号1077124412568932。用了3个多月,机器就坏了。多次联系卖家,但卖家一直不理。后又多次联系淘宝,卖家才让把机器退回,(因为在半年以内,)直接换新机。 我11月14日通过圆通(快递单号200270814174)将行车记录仪
2016-01-17 09:50:23 -
<b>淘宝卖家利用买家的收货信息人肉买家</b>
事情的起因是因为退换货的争执,手机承诺支持当面验机的,可是快递员并没有给我当面验机,使用后给了一个中评,卖家说退货需要赔偿包装费,我说这个我可以接受,但是卖家竟然要求赔偿三百元,我觉得这个金额超出了我的预算接受不了。卖家又要求删除评价后才给我货。我想退货后再
2016-01-12 22:52:40 -
<b>淘宝买到瑕疵品,淘宝小二错判把钱打给卖家 该不该赔偿</b>
于淘宝网购买到瑕疵品,与卖家商议退款退货未果,申请淘宝小二介入。淘宝小二在有明确证据表明买到专辑有质量问题且卖家答应退一半钱的情况下,仍然把全款打给卖家。且到现在一直投诉后无人受理。先投诉淘宝网及处理这个事情的淘宝小二
2016-01-10 01:59:31 -
<b>淘宝卖家文新茶叶旗舰店漏发商品并做假证据.淘宝客服维权不公</b>
订单号: 1307142775744284. 卖家没有发货,只有一个不足10克的赠品,然后联系客服,客服强词夺理,一开始说那个赠品就是100克的商品,并且拒绝退款(商品评价有其它人收到的东西,这么明显的情况下,卖家竟然还不承认没有发货)后来联合当地快递制作假证据说已经发货却缺乏有效
2015-12-29 15:49:37 -
<b>在淘宝网买到劣质家具,投诉无门</b>
10月26日我在某宝网店购买了包括衣柜、书柜、电视柜、鞋柜、斗柜、茶几、床、床头柜、花架等全套价值1万9千元的家具,11月7日到货,然而一个月之后家具出现不同程度的开裂,且裂纹越来越大。 我联系卖家之后对方矢口否认这是质量问题,说是正常现象,让我等待,可以给我修补。此
2015-12-27 16:12:15 -
在淘宝上买的计价器不能用
我花了3900元在淘宝上买的计价器,东西不能用
2015-12-21 09:56:43 -
双12在淘宝买的美丽加芬面膜用过之后红肿超过4天
双12在淘宝买的美丽加芬面膜 12.15日收到晚上使用后 16日早上发现脸部红肿异常 去医院诊疗发现属于面膜过敏 需要长达一周的连续治疗 并且有留疤的后遗症 从16号开始联系淘宝客服以及商家客服,要求退款以及赔偿我的医药费 ,但是超过4天,没有得到任何相关答复
2015-12-19 20:46:55 -
淘宝支付宝海外购一个月仍未发货
上个月黑五期间,用支付宝黑五平台海外购。16号-22号期间在梅西百货跟薇美铺两个平台下的订单,在梅西百货下的订单一个月了,至今仍未发货,咨询支付宝十几天,一直让我等待,而且回复是产品在运输中!!!! 可是我的订单是商家未发货!!却告诉我产品在运输中?还有就是已经发
2015-12-19 09:42:23 -
淘宝卖家擅自发错货不退差价
我买了一款地垫 卖家发了一块其他款而且是便宜的一款给我 我找到卖家 不同意退差价 只能退货 态度强硬 我没要损失费只是要差价 虽然没多少钱 但 希望给我一个公平 凭什么淘宝卖家单方面发错货 单方面要求退还 让消费者白白浪费时间
2015-11-26 13:35:57 -
<b>淘宝客服和店家唯品会特卖馆2同流合污 欺瞒我不发货</b>
在九月份买了一件预售款,卖家承诺45天发货,达到发货时间也不发货,联系不到卖家,找客服,开始时搪塞,后来,有一个客服说其他客服忽悠我呢,还有一个客服,直接让我找12315投诉,觉得淘宝客服联合卖家欺瞒消费者,造成不公平消费。本人还有为提交的证据。
2015-11-24 20:13:32 -
在淘宝网上买了一些商品 卖家就是不发货。
我在淘宝店铺(影视下的蛋)中购买了一些宫锁珠帘主题明信片,购买之前我仔细的询问了一下,但是客服都不在线。所以我进行了操作购买,11月7日到今天,手机仍然没有物流消息。我们老师说这可能是不发货了。这属于侵犯消费者的权利。所以我来请求你们帮助。
2015-11-16 20:30:58 -
在淘宝网网购时无法与卖家进行文字交流,为什么账号被封
在淘宝网网购时无法与卖家进行文字交流,结果账号被封 ,询问客服原因 ,未果 ,求解。为什么?
2015-11-07 22:08:42 -
<b>淘宝网上购买的窗帘质量问题维权无门</b>
我人在淘宝网购的一款窗帘,要的是咖啡色,卖给我的实物是蓝色,完全不同颜色.淘宝介入处理,但投诉无门.
2015-10-19 04:10:54 -
淘宝网处理人员道歉 卖家对我造成的损失进行赔偿
消费者投诉无门,卖家欺骗消费者淘宝无任何处罚,投诉网站 淘宝 订单号1297799639406649 本人本人在十月一日收到在淘宝购买的飞利浦电动牙刷一只,买之前一直怕买到库存货,所以才一直问卖家,日期的问题,结果卖家和我说一般都是15年的,最新的,最迟的保证是14年1112月,卖家自
2015-10-07 15:07:56 -
淘宝没有维护消费者
在2015年9月28日下午接到以淘宝卖家为名的电话,之后被诈骗了一万元。后来我在网上咨询相关问题的解决方法,看到的帖子都是有关以淘宝为名的诈骗,有的是2013年发布的。像聚美,京东一个都没有,这是不是说明他们的网站有问题呢?我个人认为即使淘宝接到了这么多的诈骗案件,为什
2015-10-05 19:08:45 -
<b>在淘宝网上购买凌变者 行车记录仪 套餐7无良商家,销售假货。</b>
我在网上买了1080p双镜头带电子狗行车记录仪一台行车记录仪,刚开始用就死机,联系销售客服,客服说要问老板,最后我自己从车上自己取下,一看更气,我拍的是套餐7的,他给我发套餐5的,我再次联系客服要求换货,客服要么是不理要么是以各种借口推辞,最后只能说没有货,不能换。
2015-09-30 20:11:42