投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
宝马 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
7日内将6000元置换补贴发放给我 |
投诉详情:
经销商购车时候、答应6个月内置换补贴发放到位,结构现在将近一年,多次与经销商沟通,对方给的回复就是厂家未发放,所以他们也发不了,让我找厂家沟通,与厂家客服沟通后,对方又表示只能把我的情况反馈给经销商,如此踢皮球式的处理方式,简直难以置信,并且我今年1月与6月已经多次与厂家沟通,回复都是如此。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!