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投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
早日归还银行按揭款 | ||
投诉详情：
我是这辆汽车担保人张*娟，该车辆于2019年4月我同事购买，我是担保人，可能因疫情因素，于2022年4月至10月未能按时归还该车辆按揭款给银行。因此，金融公司新疆顺和昌道汽车服务有限公司在还款人不知情的情况下于2020年的11月把车拖走至今，并将该车辆私自售卖。经购车人和担保人多方面核查打听，与贷款银行河北唐山农村商业银行股份有限公司负责人沟通，也于金融公司多次口头协商，会将该车辆按揭款及时归还河北唐山农村商业银行股份有限公司，这样的承诺已经说了无数次，就是不按时还款，银行也有说辞，长发4年的煎熬，迫于无奈，本人压力很大，也给我的家庭造成了不了挽回的损失，我不知道该怎么解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
