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购买宝马提车三天内出现两次同样的故障

2023-09-03 16:11

投诉行业
宝马投诉
投诉品牌
宝马
投诉地区
江西省南昌市
投诉人
徐女士
投诉诉求
退车


投诉详情:
      现在这新车是在我提车五分钟后就出现过同一故障,我马上联系了你们返回店里,你们检查后说没有问题就让我开回去了,第三天又出现同一情况,我马上打了400电话,安排拖车去了最近的4s店,提车三天内出现两次同样的故障,现在检查要拆变速箱换阀体,成大修车,诉求是退款或者换车。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!