投诉行业 |
宝马投诉 | 投诉品牌 |
宝马-星之宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
2017年4月在南京星之宝（江宁）购买的gt320轿车? ，星之宝并负责更换安装行车导航设备。2018年2月导航设备出现故障，3月到星之宝维修，先后去了7趟，终于在2019年1月更换齐全。问题是地图版本还是2016版的，星之宝不愿承担地图升级费用。 要求星之宝给予维修期间耽误使用造成的损失，往返7趟产生的交通费及误工费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
