投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
日丰企业集团有限公司 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
希望商家安装承诺出具三包合同或证明 | ||
投诉详情：
安装地暖之前承诺50年质保，赔偿因产品质量问题造成的损失，出现故障免费维修。安装后质保卡仅限示2024年3月21日测压正常，无任何相关质保证明和承诺，商家还拒绝出具合同。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
