投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
暖德佳 |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
产品发过来的时候，都是按照他们的安装教程安装的，注满水之后，开机的时候和他们视频开的机，因为头一次使用，他们让我们按哪个键，我们就按的哪个键，然后噪音过大，使用的时候冒过烟，产品在我们这里就用5天左右，然后经过协商退的货，产品返回厂家之后，他们说因为我们使用不当造成的，因为这个设备刚开机用的时候就那么大的噪音，我们这有视频，能听到噪音。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
