投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
史密斯燃气热水器-vosnishi |
投诉地区 |
投诉人 |
肖女士 | |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
买到山寨版史密斯燃气热水器。我家里帅康牌热水器坏了，之前找附近维修人员修理过一次，昨天又找的他上门服务维修，他建议也旧换新他私人开了家史密斯厨卫电器维修店，我问他店里买的啥子品牌他说只代理的史密斯和欧派，我选的史密斯，也旧换新再减免我之前的维修费150，讲好1300.他返回店里拿的货来我家安装，之前在他手机上看的图片，安好后试了热水还可以，我在支护宝上付的款商品说明备注的史密斯热水器质保两年，午饭后才去他门店开发票居然没得发票只有收据。回家看说明书才发现是山寨版的史密斯，我电话和他交涉要求退货退款他不同意。我只能求助你们啦！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
