投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
德国威能采暖热水炉 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家免费解决注水钮质量问题 | ||
投诉详情：
1、注水钮容易损坏。已经上门修理两次。师傅説，如果更换，费用会在800多元（没让他们换）。但用也能对付用。换了将来也不好说还会出故障。
2、上门修理时，收了130元修理费，80元上门检查费，还有80元放水费。没有换任何零件，就用改锥紧了一下注水钮，然后用钳子放了一盆水（他们叫减压），前后十几分钟，收费290元。80元放水涉嫌重复收费。
3、流水钮成了什么？每次来就拧它，然后每一次收130元，并告诉能对付用，但拧不好还会坏，下次他们来再拧还会是如此。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
