投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
桑普家用太阳能热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
能够尽快修复用起来 | ||
投诉详情：
精装修房，投资商统一采购安装，使用刚两年，电脑版不显示无法使用电加热功能。联系本地代理商不管（不是从他们那儿买的），联系厂家售后3月有余，一直推诿，能修不能修不答复，即使出保付费也不能修吗？这么贵重的大件物品难道只能用2年吗？为什么厂家就不管了？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
