投诉行业 |
暖通行业 | 投诉品牌 |
安徽环瑞发热地暖 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
赔偿所有损失 | ||
投诉详情：
本人宋宜斌，2015年10月8号在北京西城区鼓楼西大街205号，安装了安徽环瑞电热器材有限公司的地热设备，共计73平米，2015年11月15号，本人按安装人员要求打开地暖，始终不热，此后一直找安装人员联系，安装人员一直不出面，在电话里要我们多开一段时间，我们按要求做了，可是，地暖还是不热，而且其中一个地暖控制器还烧毁了。一直到2016年也没有出面解决，没办法我们找到安徽环瑞电热器材有限公司，希望厂家能给予解决，多次联系厂家，也是推脱，说因为距离远不方便上门服务，对于如此对消费者不负责任的态度，我们很气愤，一个冬天将要过去，我们安装的地暖始终无法使用，希望消协能给我们消费者的权益，得到维护，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
