投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
高铁票 |
投诉地区 |
贵州省毕节市 | 投诉人 |
汪先生 |
投诉诉求 |
补足退票差额 | ||
投诉详情：
在去哪儿网上购买的从毕节到重庆的高铁票，因没有直达，去哪儿网一起销售的两程车票，两程间转车时间为18分钟，因第一程晚点，第二程退票时未全额退票，故投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
