投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
常青藤爸爸 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
本人在2021年通过常青藤爸爸APP购买了一个学习课程，平台承诺只要完成打卡任务即可退还学费299元，到2022年2月19日，我已经完成打卡任务，提出返现申请后，至今都没有收到钱，平台显示我的提现排队在4万多名，到2024年6月22日，仍排在36815名，按以往进度计算，还得十几年才能排到我，常青藤爸爸严重欺骗消费者，极大损害数万消费者的权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
