投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
乾坤乐健 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
退钱不接受再健身 | ||
投诉详情：
2022年3月9日，通过销售有购买乾坤乐健游泳家庭卡一张，总金额2400元，合同备注6月30号开卡，由于本人未在当地，未去健身，中途没有一个工作人员通知已经开卡或者提示要到期，中途还在推销卡片可以升级为终身卡，需要补钱，然后在已经过期的情况下还在说可以申请变成终身卡，到已经过期的情况下还在叫我消费！本人于5月8日到店内协商，员工态度极差，意思就是送我三个月健身，然后一而再再而三的说过期，销售中途也给我说过，用他朋友的卡给我健身，我不接受此态度，更不接受这些处理结果！请求现在消费者的角度，未通知，未提醒，未交代，就是对我们的财产霸王处理，霸王消费！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
