投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
国赐教育 |
投诉地区 |
广东省茂名市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
退费 | ||
投诉详情：
本人于2022年在网上分期付款了国赐教育的自考本科班，但在报名前对方承诺课程一直有效，签订合同的时候却说有效4年，并且承诺会有带班老师打卡，但报名后却只有网课一个服务，虚假宣传。 并且事先并未签订合同，于2023年才补签合同，合同里说明报名前三个月可退费，但签合同时已过一年，并且退费规则过于苛刻了，设置时间节点和扣费比例太高，很明显就是霸王条款，协议不合理的加重我方的义务，减轻对方风险和责任。所以款项法律效力存疑，应当酌情退费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
