投诉行业 |
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中公教育西安分公司课程顾问田女士诈骗电话 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退款并道歉 | ||
投诉详情：
中公教育违法搜集准学员电话信息，经西安分公司课程顾问田女士多次电话骚扰加诱导，本人于2023年8月28日向北京中公教育科技有限公司微信扫码支付100元并签订考公协议。8月31日向北京中公教育科技有限公司支付宝扫码转账14900元。共转账15000元。后来由于时间原因没能考公便选择了社区考试项目，并签订电子协议。合同约定价位一收费11800元，如未录用，退款5000元。合计需要退还本人8200元。 由于本人笔试过线后又增报了三天面试课程，扣除费用2500元。最终需退费6700元。
报名时由于中公教育不给学生退款在公考界臭名昭著，本人缴费前很担心退款难，再三询问田女士，田女士一再表示只是北京总部存在资金周转困难退款难，西安不存在退款难问题，且北京资金周转困难几个月前已解决。后来发现合同属于诱导，线下交定金时签的是西安分公司的合同，线上APP的合同公章和企业均改成了北京总公司。属于严重欺诈消费者行为。2023年11月中公教育应按照合同规定退款我6700元，直至2023年3月21日，中公教育一直不予退款，联系课程顾问田女士，态度恶劣，意思让我随便告，中公不怕的。中公教育及其课程顾问存在严重的欺诈行为。后来经查询，网上至少有上万人被骗，被骗话术都一样，都是把退费问题推向另外一个分公司。望勒令中公教育退款6700元给我方，且严重处罚，不要再让这些诈骗机构打着教育的幌子骗钱，败坏教育界风气！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
