投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
讲真课堂 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
柳女士 |
投诉诉求 |
扣费不能超过300元 | ||
投诉详情：
网课培训，怀疑倒买个人信息，收款单位和服务单位不统一，以开始说勉费服务3年，收款后发现另外还要交钱，感觉上当。要求终止服务并退钱，以开始说三年服务期，每天只有几元钱。到退钱时却按什么章节计算，一次不到1小时，要扣除80元。我不同意。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
